Lazada Logo
11.11 DISKON

FAQ - Sikat Promo Lazada

  1. Pertanyaan: Apa itu program "Sikat Promo Lazada" dan bagaimana cara mengikuti program ini?

    Jawaban: Sikat Promo Lazada adalah permainan interaktif dalam rangka kampanye Lazada 12.12 Sale. Peserta perlu menyapu bersih untuk membuka promo di Lazada dengan ketepatan dan kecepatan untuk memenangkan hadiah. Program ini terbuka untuk seluruh warga negara Indonesia yang merupakan pengguna terdaftar dan sah di platform Lazada.

  2. Pertanyaan: Kenapa Lazada mengadakan program Sikat Promo Lazada?

    Jawaban: Program ini dibuat untuk mengajak konsumen menikmati promo terbaik di Lazada, sekaligus menghadirkan pengalaman belanja yang lebih seru dan interaktif selama periode 12.12 Sale.

  3. Pertanyaan: Kapan program Sikat Promo Lazada berlangsung?

    Jawaban: Program akan dimulai di tanggal 11 Desember jam 12:00 WIB - 14 Desember jam 17.00 WIB

  4. Pertanyaan: Apa yang bisa saya dapatkan ketika bermain aktivasi microsite Sikat Promo Lazada?

    Jawaban: Dengan mengikuti aktivasi Sikat Promo Lazada, kamu berkesempatan mendapatkan berbagai hadiah menarik yaitu:

    • 1.400 Voucher Lazada Rp25.000 (min. belanja Rp 72.000) untuk kategori Elektronik, Fashion, General Merchandise, dan Beauty.
      Tersedia setiap hari untuk peserta yang berhasil menyapu cepat dan membuka promo dengan atau tanpa kode unik, selama kuota tersedia.
    • 540 Voucher Lazada Rp75.000 (min. belanja Rp 214.826) untuk kategori Elektronik.
      Tersedia setiap hari khusus untuk peserta yang berhasil menyapu cepat dan membuka promo dengan kode unik, selama kuota tersedia.
    • 1.250 Voucher Lazada Rp50.000 (min. belanja Rp 142.857) untuk kategori Fashion, General Merchandise, Beauty.
      Tersedia setiap hari khusus untuk peserta yang berhasil menyapu cepat dan membuka promo dengan kode unik, selama kuota tersedia.
    • 12 Voucher Brand Partner - Nike Rp 1.200.000 (min. belanja Rp 1.200.000) untuk produk Nike.
      Tersedia khusus untuk peserta yang berhasil menyapu cepat dan membuka promo dengan kode unik, selama kuota tersedia.
    • Hadiah Grand Prize berupa produk dari brand partner dan Lazada untuk peserta yang memenuhi kriteria grand prize.

  5. Pertanyaan: Apa itu kode unik dan bagaimana saya mendapatkannya?

    Jawaban: Kode unik adalah kode khusus yang dikirimkan Lazada kepada pengguna terpilih melalui paket Sapu dari Lazada yang didistribusikan oleh partner EO resmi di wilayah Jakarta, Tangerang, Bekasi, dan Surabaya.

    Untuk menemukannya, gunakan sapu spesial dari Lazada untuk menyapu pasir pada kartu di dalam paket hingga rangkaian kode muncul. Setelah terlihat, masukkan kode tersebut ke microsite Sikat Promo Lazada untuk mendapatkan nilai voucher yang lebih besar.

  6. Pertanyaan: Jika saya mendapatkan kode unik, apa yang harus saya lakukan?

    Jawaban: Masukkan kode unik ke microsite Sikat Promo Lazada, lalu selesaikan permainan. Kamu akan mendapatkan voucher dengan nilai lebih tinggi dari peserta tanpa kode unik.

  7. Pertanyaan: Apa yang harus saya lakukan untuk memenangkan hadiah Grand Prize?

    Jawaban: Main selama 2 hari berturut-turut untuk membuka halaman Grand Prize.

    Di halaman tersebut, sikat promo dengan Sapu dari Lazada yang dipilih dan buka harga promo Lazada. Peserta tercepat dan dapat membersihkan akan menjadi pemenang Grand Prize Sikat Promo Lazada.

  8. Pertanyaan: Produk atau Brand apa saja yang bisa saya dapatkan ketika memenangkan Grand Prize?

    Jawaban: Ketika kamu memenangkan grand prize, kamu akan mendapat produk fisik / voucher dari brand sponsor. Brand sponsor yang termasuk adalah Paket dari Nike. Termasuk iPhone 17 disediakan oleh Lazada. Setiap Pemenang akan menerima Grand Prize dari salah satu dari hadiah yang disediakan oleh Lazada. Pemenang tidak dapat memilih atau meminta Hadiah Utama tertentu, dan semua alokasi Hadiah Utama adalah final.

  9. Pertanyaan: Bagaimana mendapatkan voucher harian atau voucher spesial dari program Sikat Promo Lazada?

    Jawaban: Untuk mendapatkan voucher, cukup cari "SIKAT PROMO DARI LAZADA" dan masuk ke microsite. Pilih sapu spesial Anda, lalu mainkan game Sikat Promo Lazada, di mana Anda perlu menyapu debu untuk membuka harga promo dari produk yang dijual di Lazada. Pastikan Anda menyapu hingga bersih dalam waktu 1 menit.

    Setelah permainan selesai, daftar dengan Nama & Email untuk klaim voucher. Jika Anda menerima Direct Mail (DM) dan memiliki Unique Code, masukkan kode tersebut untuk mendapatkan voucher dengan nilai lebih tinggi.

    Selanjutnya, Anda akan diarahkan ke laman Lazada untuk mengklaim voucher. Anda juga akan diarahkan ke halaman yang sesuai dengan sapu yang Anda pilih di awal; jika Anda memilih sapu kategori, Anda akan menuju laman voucher sesuai kategori tersebut.

  10. Pertanyaan: Berapa lama masa berlaku voucher yang diperoleh dari microsite Sikat Promo Lazada?

    Jawaban: Voucher yang diperoleh dari microsite hanya berlaku selama periode Lazada 12.12 Sale, yaitu mulai 11 Desember 2025 pukul 20:00 hingga 14 Desember 2025 pukul 23:59. Perlu diingat, voucher bersifat limited redemption dan hanya bisa digunakan berdasarkan sistem first come, first served. Jadi, segera gunakan voucher yang sudah kamu kumpulkan sebelum kuotanya habis dan sebelum periode promo berakhir.

  11. Pertanyaan: Bagaimana jika pemakaian voucher dari program Sikat Promo Lazada dibatalkan / dikembalikan oleh seller, apakah voucher yang sudah dikumpulkan bisa digunakan kembali?

    Jawaban: Jika pesanan yang menggunakan voucher dari program Sikat Promo Lazada dibatalkan atau dikembalikan oleh seller, maka voucher tersebut tidak akan otomatis terpakai hangus, tetapi dapat digunakan kembali selama masih dalam periode berlaku (11 Desember pukul 20.00 WIB - 14 Desember 2025) dan selama kuotanya masih tersedia.

    Pastikan kamu segera menggunakan kembali voucher tersebut sebelum periode berakhir, karena jumlah redemption voucher terbatas dan berlaku sistem first come, first served.

  12. Pertanyaan: Bagaimana saya mengetahui program Sikat Promo Lazada bukan program penipuan / phishing?

    Jawaban: Program Sikat Promo Lazada merupakan kontes interaktif yang diselenggarakan secara resmi oleh Lazada. Program ini hanya dilakukan secara online melalui laman https://sikat-promo-lazada.com/

  13. Pertanyaan: Berapa kali saya dapat menggunakan kode unik ke dalam microsite?

    Jawaban: Kamu bisa memasukkan dan menggunakan kode unik ke microsite Sikat Promo Lazada tanpa batasan jumlah percobaan. Namun, voucher yang dikumpulkan tetap mengikuti sistem first come, first served dengan kuota penukaran terbatas, jadi pastikan segera gunakan voucher yang sudah kamu dapatkan di aplikasi Lazada di periode 12.12 Sale, mulai tanggal 11 Desember (20:00 WIB) - 14 Desember 2025.

  14. Pertanyaan: Jika saya merupakan pemenang hadiah grand prize, apa yang dapat saya lakukan untuk klaim hadiah grand prize?

    Jawaban: Cek pengumuman di https://sikat-promo-lazada.com/ pada 14 Desember 2025. Jika kamu pemenang, tim Lazada akan menghubungi melalui customersupport@sikat-promo-lazada.com paling lambat 28 Desember 2025.

    Pemenang wajib melakukan verifikasi data diri (KTP) sesuai instruksi Lazada dalam batas waktu yang ditentukan. Hadiah Grand Prize akan dikirimkan maksimal 2 bulan setelah verifikasi selesai. Pemenang yang tidak menyelesaikan verifikasi tepat waktu akan didiskualifikasi.

  15. Pertanyaan: Apakah saya bisa mendapatkan hadiah di luar dari grand prize / voucher?

    Jawaban: Tentu saja! Kamu bisa ikut giveaway tambahan dengan membagikan keseruan atau screenshot permainan Sikat Promo Lazada di akun TikTok Lazada Indonesia. Dengan begitu, kamu berkesempatan memenangkan hadiah menarik lainnya dari Lazada.